Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage für die Benelux-Länder und 5 bis 6 Werktage für andere EU-Länder, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. In der Praxis werden 90 % der Benelux-Bestellungen innerhalb von drei Tagen geliefert.

Die Lieferzeit für schwere oder große Pakete wie Batteriesysteme und Solarmodule kann länger sein; auf Anfrage geben wir Ihnen hierzu gerne weitere Informationen.

Alle Bestellungen werden von Ecowatts bearbeitet und geprüft, wir betreiben kein „Dropshipping“.

Wir verfügen über einen beträchtlichen Vorrat, aber einige Produkte müssen bei einem Lieferanten bestellt werden. In Ausnahmefällen oder durch höhere Gewalt kann sich die Lieferzeit manchmal verlängern. Sie werden hierüber stets rechtzeitig informiert und erhalten die Option, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren. Der bereits gezahlte Betrag wird umgehend und ausnahmslos zurückerstattet.

Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung per E-Mail oder Telefon in unserer Abholstelle in 2260 Westerlo abholen. Wir befinden uns in der Provinz Antwerpen, 4 km von der E313, Ausfahrt 22 Herentals-Oost, entfernt:

Montag bis Mittwoch 16:00–18:00 Uhr

Donnerstag bis Samstag 9:00–18:00 Uhr

In Urlaubszeiten können die Öffnungszeiten abweichen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Solaranlagen installieren wir derzeit nicht.

Ja, das ist möglich und erlaubt, aber da Sie bei der Installation von Ladestationen (und Solarprodukten) mit relativ hohen Leistungen arbeiten und Anpassungen an der Elektroinstallation Ihres Hauses vorgenommen werden müssen, wird dringend empfohlen, über das notwendige elektrotechnische Fachwissen zu verfügen oder sich von jemandem helfen zu lassen, der über dieses Wissen verfügt.

Die Installation einer Ladestation kann gefährlich sein, wenn Sie nicht über das richtige Wissen und die nötige Erfahrung verfügen.

Sie müssen den angepassten Teil Ihrer Elektroinstallation zudem abnehmen lassen.

Alle Preise verstehen sich standardmäßig inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Wir senden Ihnen immer eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail, wahlweise mit oder ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Bei Abholungen ist eine Vorauszahlung über den Webshop erforderlich. Die Abholung Ihrer Bestellung ist nur nach Vereinbarung möglich.

An der Kasse können Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten einsehen; diese hängen von Ihrem Standort ab. Wir bevorzugen selbst die Zahlung per Überweisung, Bancontact oder iDEAL, berechnen jedoch keine zusätzlichen Gebühren für andere Zahlungsmethoden.

Ecowatts richtet sich hauptsächlich an Privatkunden, aber Geschäftskunden sind selbstverständlich ebenfalls willkommen. Sie können eine USt-IdNr. im Warenkorb hinzufügen.

Wenn Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer unten im Warenkorb eingeben und diese von VIES für die EU-Umsatzsteuer-Umkehrung positiv geprüft wurde, ist dies durchaus möglich. Sie erhalten dann eine Rechnung mit Umsatzsteuer-Umkehrung.

Bitte beachten Sie: Sie müssen sich immer mit derselben E-Mail-Adresse in Ihr Konto einloggen, um die korrekten Preise (0 % MwSt.) zu erhalten.

Sie können uns jederzeit für ein Angebot bei größeren Bestellungen (+3000 Euro) oder für Produkte unserer Marken, die nicht auf der Website aufgeführt sind, kontaktieren.

Sie haben stets Anspruch auf 2 Jahre Garantie, dies kann auch länger sein, sofern anders angegeben, zum Beispiel bei einigen PV-Wechselrichtern.

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum mitteilen, dass er oder sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Dies ist selbstverständlich nur unter bestimmten Bedingungen möglich.

Siehe ecowatts.be/pages/retourneren-en-garantie für alle Bestimmungen.