Expédition

 

Le délai de livraison standard est de 3-4 jours ouvrables, sauf indication contraire.

  

Expédition de colis standard Benelux avec PostNL, Bpost, DHL ou DPD. Autres pays DPD ou DHL (DPD = assurance 500 € incluse). Vous serez toujours informé de l'expédition par e-mail et recevrez un code de suivi. 75% de nos commandes sont livrées dans les 48 heures. Cela dépend, entre autres, de votre région, de l'affluence et du moment de la commande.

Transport par palette si nécessaire et en concertation avec le client. Pour le transport par palette, quelqu'un doit être présent pour réceptionner les marchandises, sinon des frais de réexpédition peuvent être facturés.

Toutes les commandes sont traitées et contrôlées par Ecowatts, nous ne faisons pas de 'dropshipping'.  

Nous avons un stock important mais certains produits doivent être commandés auprès d'un fournisseur. Dans des cas exceptionnels ou en cas de force majeure, le délai de livraison peut parfois être prolongé. Vous en serez toujours informé en temps utile et aurez la possibilité d'annuler votre commande sans frais. Le montant déjà payé sera remboursé immédiatement et sans exception.  

 

Vous pouvez retirer votre commande sur rendez-vous (par e-mail ou par téléphone) à 2260 Westerlo. Nous sommes situés dans la province d'Anvers, à 4 km de l'autoroute E313, sortie 22 Herentals-Est :

 

lundi - mardi : 16h-18h

mercredi - samedi : 9h-18h

 

Pendant les périodes de vacances, les horaires peuvent varier.