Expédition

Le délai de livraison standard est de 3 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire.

  

Expédition de colis standard Benelux avec PostNL, Bpost ou DPD. Autres pays DPD (assurance 500 euros TTC). Vous serez toujours informé de l'expédition par e-mail et recevrez un code de suivi et de traçabilité.

Transport de palettes si nécessaire et en concertation avec le client. Pour le transport de palettes, une personne doit être présente pour réceptionner la marchandise, sinon des frais de port pourront être facturés à nouveau.

Toutes les commandes sont traitées et vérifiées par Ecowatts, nous ne faisons pas de « dropshipping ».

Nous disposons d'un stock important mais certains produits nécessitent d'être commandés auprès d'un fournisseur. Dans des cas exceptionnels ou en cas de force majeure, le délai de livraison peut parfois être prolongé. Vous recevrez toujours une notification en temps opportun et la possibilité d'annuler votre commande gratuitement. Le montant déjà payé sera remboursé immédiatement et sans exception.

Pour décoller

Vous pouvez récupérer votre commande sur rendez-vous (par email ou par téléphone) à 2260 Westerlo. Nous sommes situés dans la province d'Anvers, à 4 km de l'E313, sortie 22 Herentals-Oost :

Du mardi au jeudi de 16h à 18h

 

Vendredi 10h-18h

 

Pendant les périodes de vacances, les horaires peuvent différer.