Expédition

Le délai de livraison standard est de 3 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire.

  

Livraison standard au Benelux par PostNL, Bpost, DHL ou DPD. Autres pays : DPD ou DHL (assurance incluse à hauteur de 500 €). Vous serez systématiquement informé(e) de l’expédition par e-mail et recevrez un numéro de suivi. 75 % de nos commandes sont livrées sous 48 heures. Ce délai peut varier selon votre région, le volume de votre commande et l’heure de la commande.

Le transport sur palette est possible, sur demande et après accord du client. Dans ce cas, une personne doit être présente pour réceptionner la marchandise ; à défaut, des frais de livraison supplémentaires pourront être facturés.

Toutes les commandes sont traitées et vérifiées par Ecowatts ; nous ne pratiquons pas le dropshipping.

Nous disposons d'un stock important, mais certains produits doivent être commandés auprès d'un fournisseur. Dans des circonstances exceptionnelles ou en cas de force majeure, les délais de livraison peuvent être prolongés. Vous en serez toujours informé(e) en temps utile et vous aurez la possibilité d'annuler votre commande sans frais. Tout montant déjà versé vous sera remboursé immédiatement et sans exception.

Vous pouvez retirer votre commande sur rendez-vous (par e-mail ou par téléphone) au 2260 Westerlo. Nous sommes situés dans la province d'Anvers, à 4 km de l'autoroute E313, sortie 22 Herentals-Oost.

Lundi - Mercredi : 16h00 - 18h00

Du jeudi au samedi : 10h-18h

 

Les horaires peuvent varier pendant les périodes de fêtes.