Expédition

Le délai de livraison standard est de 3 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire.

  

Expédition de colis standard Benelux avec PostNL ou DPD. Bpost est disponible sur demande (point de retrait uniquement en Belgique). Autres pays DPD. Vous serez toujours informé de l'expédition par e-mail et recevrez un code track & trace.

Transport de palettes si nécessaire et en concertation avec le client. Pour le transport de palettes, quelqu'un doit être présent pour réceptionner la marchandise, sinon des frais d'expédition pourront être à nouveau facturés.

Toutes les commandes sont traitées et vérifiées par Ecowatts, nous ne faisons pas de « dropshipping ».

Nous disposons d'un stock important mais certains produits doivent être commandés auprès d'un fournisseur. Dans des cas exceptionnels ou en cas de force majeure, le délai de livraison peut parfois être rallongé. Vous recevrez toujours une notification en temps opportun et la possibilité d'annuler votre commande sans frais. Le montant déjà payé sera remboursé immédiatement et sans exception.

Pour décoller

Vous pouvez récupérer votre commande sur rendez-vous (par email ou téléphone) à 2260 Westerlo. Nous sommes situés dans la province d'Anvers, à 4 km de la E313, sortie 22 Herentals-Oost :

Du mardi au jeudi de 16h à 18h

 

Vendredi 10h-18h

 

Pendant les périodes de vacances, les horaires peuvent différer.