Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage für die Benelux-Länder, 5 bis 6 Werktage für andere EU-Länder, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben. In der Praxis werden 90 % der Bestellungen aus der Benelux-Region innerhalb von drei Tagen geliefert.

Die Lieferzeit für schwere oder große Pakete wie Batteriesysteme und Solarmodule kann länger sein, auf Anfrage können wir hierzu weitere Informationen geben.

Alle Bestellungen werden von Ecowatts bearbeitet und geprüft, wir betreiben kein 'Dropshipping'.

Wir verfügen über einen erheblichen Lagerbestand, aber einige Produkte müssen beim Lieferanten bestellt werden. In Ausnahmefällen oder aufgrund höherer Gewalt kann sich die Lieferzeit manchmal verlängern. Sie erhalten stets rechtzeitig eine Benachrichtigung und die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren. Der bereits bezahlte Betrag wird unverzüglich und ohne Ausnahme zurückerstattet.

Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung per E-Mail oder telefonisch an unserem Abholpunkt in 2260 Westerlo abholen. Wir befinden uns in der Provinz Antwerpen, 4 km von der E313, Ausfahrt 22 Herentals-Oost:

Dienstag bis Donnerstag 16:00-18:00 Uhr

Freitag 10:00-18:00 Uhr

In Ferienzeiten können die Öffnungszeiten abweichen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Solaranlagen installieren wir derzeit nicht.

Ja, das ist möglich und erlaubt, aber da Sie bei der Installation von Ladestationen (und Solarprodukten) mit relativ hohen Leistungen arbeiten und Anpassungen an der elektrischen Anlage Ihres Hauses vorgenommen werden müssen, wird dringend empfohlen, über das notwendige elektrotechnische Wissen zu verfügen oder Hilfe von jemandem zu erhalten, der dieses Wissen besitzt.

Die Installation einer Ladestation kann gefährlich sein, wenn Sie nicht über das richtige Wissen und die Erfahrung verfügen.

Sie müssen den angepassten Teil Ihrer elektrischen Anlage auch prüfen lassen.

Alle Preise sind standardmäßig inklusive 21% MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Wir senden immer eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail, mit oder ohne MwSt.-Nummer.

Für Abholungen muss im Voraus über den Webshop bezahlt werden. Die Abholung Ihrer Bestellung ist nur nach Vereinbarung möglich.

An der Kasse können Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sehen, diese hängen von Ihrem Standort ab. Wir bevorzugen Überweisung, Bancontact oder iDEAL, berechnen jedoch keine zusätzlichen Gebühren für andere Zahlungsmethoden.

Ecowatts richtet sich hauptsächlich an Privatkunden, aber Geschäftskunden sind natürlich willkommen. Sie können ein B2B-Konto beantragen, siehe Kundenservice.

Falls möglich richten wir auf Anfrage für Sie ein Konto mit Mehrwertsteuerbefreiung ein. Sie erhalten dann eine Rechnung mit Mehrwertsteuer-Umkehrung.

Bitte beachten Sie: Sie müssen sich stets in Ihr Konto einloggen, um die korrekten Preise (0 % MwSt.) zu erhalten.

Sie können uns jederzeit für ein Angebot für größere Bestellungen (+3000 Euro) oder für Produkte unserer Marken, die nicht auf der Website stehen, kontaktieren.

Sie haben stets Anspruch auf 2 Jahre Garantie, diese kann auch länger sein, sofern anders angegeben, zum Beispiel bei einigen PV-Wechselrichtern.

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum mitteilen, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte. Dies ist natürlich nur unter bestimmten Bedingungen möglich.

Siehe ecowatts.be/pages/retourneren-en-garantie für alle Bestimmungen.